Экспресс-доставка отправлений (EMS)

Call-center EMS: +7 (727) 259-67-67, 
e-mail: ems.callcenter@ems.kazpost.kz
Контактные телефоны службы EMS:  +7 (7172) 33 33 32 (по г.Астана),  
                                                                         +7 (727) 261 49 20 (по г.Алматы)
 

Отслеживание почтовых отправлений EMS  (Приложение для мобильных телефонов (J2ME)

Express Mail Service (EMS) - услуга по экспресс-доставке отправлений, оказываемая в 200 странах мира. В Казахстане эту услугу оказывает EMS-Kazpost, обеспечивая ускоренную доставку срочных документов и грузов в любую точку Казахстана и страны зарубежья.

EMS-Kazpost - это:

- широкая география оказания услуги;
- ускоренная доставка по принципу «из рук в руки»;
- собственная курьерская служба;
- 400 пунктов приема и доставки отпр

Служба «EMS-Kazpost» предлагает:

  • оперативное отслеживание статуса EMS отправления на сайте АО «Казпочта» www.kazpost.kz или через оператора Call-center EMS Kazpost.
  • Оплату получателем – это возможность оплаты экспресс – отправлений по Казахстану получателем. Тариф при этом остается неизменным, т.е. эквивалентным тарифу при оплате отправителем.
  • для обеспечения дополнительных гарантий безопасности и сохранности экспресс – отправлений возможность страхования отправлений EMS от всех рисков физического повреждения или утери.
  • бесплатное предоставление фирменного упаковочного материала;
  • бесплатный вызов курьера в офис или домой для отправки экспресс отправлений;
  • систему гибких тарифов на отправления EMS для клиентов, работающих на договорной основе;
  • возможность организовать пересылку экспресс корреспонденции между региональными представительствами с оплатой из одного офиса;
  • Дополнительные платные услуги: доставка уведомлений о получении курьером, почтальоном и сообщение по телефону, доставка после первых трех неудавшихся бесплатных попыток вручения.

Дополнительные преимущества экспресс-почты: 

- предоставление бесплатного специально разработанного упаковочного материала;
- гибкая система выставления счетов по факту оказания услуг, один раз в месяц или по авансовой книжке;      
- возможность оплаты получателем;
- бесплатный выезд курьера;
- возможность вызывать курьера в офис или домой и рассчитаться за наличный расчет;
- возможность сдать ускоренные отправления в отделениях Казпочты;
- доставка в         любую точку Казахстана собственными ресурсами;        
- наличие собственного парка вагонов, автотранспортных средств и прямых договоров с авиакомпаниями;         
- страхование всех принятых ЕМS-отправлений от рисков физических повреждений или утери по всему миру;  
- уведомление о доставке;    
- доставка к определенному времени;    
- оплата получателем;  
- централизованное обслуживание для компаний, имеющих филиальную сеть.
 

Службой «EMS-Kazpost» предоставляется услуга «Утро &‐ 10» - гарантированная доставка отправлений до 10-ти утра в адрес юридических лиц по маршрутам:

  • Астана – Алматы
  • Алматы - Астана
  • Астана-Кокшетау
  • Кокшетау-Астана
  • Кокшетау-Петропавловск
  • Петропавловск-Кокшетау
  • Тараз-Шымкент
  • Астана-Павлодар
  • Петропавловск-Астана
  • Алматы-Шымкент
  • Актобе-Атырау

Службой «EMS-Kazpost» предоставляется услуга «доставка до 12» - гарантированная доставка отправлений до 12-ти часов в адрес юридических лиц по маршрутам:

  • Кокшетау-Костанай
  • Актобе-Уральск
  • Астана-Костанай
  • Актобе-Атырау

Дополнительная информация:

  • Предельный вес пакетов экспресс - отправлений ЕМS составляет 2 кг, содержащие документы (письменная корреспонденция).
  • Предельный вес посылки экспресс - отправлений ЕМS составляет 20 кг.
  • Габариты экспресс - отправлений ЕМS не должны превышать 1,5 м по любому из размеров или 3 м по сумме длины и наибольшей окружности, измеренной в каком-либо другом направлении кроме длины.

Казахстанская почта вновь получила серебряный уровень сертификации кооператива EMS

 14 лет назад, для развития службы экспресс-доставки, Советом почтовой эксплуатации  Всемирного почтового союза был создан Кооператив EMS, членом которого почтовая администрация Казахстана является с 1999 года. Для контроля качества данной услуги Кооператив EMS утвердил стандарты деятельности и установил три уровня сертификации, присуждаемые почтовым администрациям по итогам года - золотой, серебряный и бронзовый. Контролирующей организацией, выбираемой Кооперативом ЕМС, ежегодно проводится проверка и оценка данных, передаваемых в сеть. Методы, используемые для проведения оценки, проверяются и подтверждаются независимым аудитором.     

Так, по результатам работы  за 2011 год службе «EMS-Kazpost» Казахстана присвоен «серебряный» уровень сертификации Кооператива EMS. Средним статусом «серебряный уровень» обладают 18 государств, среди которых Казахстан занял 7-е место,  и 25-е место - из 203 стран мира.

Контрольные сро ки

Образец заполнения бланка EMS

Адреса пунктов EMS

Заявка на вызов курьера ЕМS

Телефоны для вызова курьера в г. Алматы +7 (727) 297-50-90, 297-54-80, 297-54-81, 297-54-82.