Корпоративное управление

АО «Казпочта» рассматривает систему корпоративного управления как инструмент соблюдения интересов Единственного акционера, построение сбалансированной системы взаимоотношений со всеми заинтересованными лицами и повышения эффективности своей деятельности.

В Обществе действует Кодекс корпоративного управления, являющийся сводом правил и рекомендаций, которым Общество следует в процессе своей деятельности для обеспечения высокого уровня деловой этики в отношениях внутри компании и с другими участниками рынка.

Целью кодекса являются совершенствование и систематизация корпоративного управления Общества, обеспечение большей прозрачности управления и подтверждение неизменной готовности Общества следовать стандартам надлежащего корпоративного управления.

Структура и компетенция органов 

Высший орган - Единственный акционер

Орган управления - Совет директоров, осуществляет общее руководство деятельностью Общества и контроль за деятельностью Правления;

Исполнительный орган – Правление, руководит текущей деятельностью Общества под управлением  Председателя Правления

Служба внутреннего аудита - осуществляет контроль за финансово-хозяйственной деятельностью Общества, дает оценку в области внутреннего контроля, осуществляет управление рисками, консультирование в целях совершенствования деятельности Общества.

Компетенция перечисленных органов определена Уставом АО «Казпочта».

Для эффективного взаимодействия с заинтересованными лицами на основе следования этическим нормам и нормам законодательства Республики Казахстан в Обществе разработан и утвержден решением Совета директоров (протокол от 07 июля 2009 года № 09/09) Кодекс деловой этики.

 

Информация о наличии кодекса деловой этики и механизмах, направленных на обеспечение соблюдения Кодекса деловой этики АО «Казпочта»

Кодекс деловой этики АО «Казпочта» утвержден решением Совета директоров (протокол от 25 сентября 2009 года № 15/09).

В целях обеспечения соблюдения требований Кодекса деловой этики в АО «Казпочта» АО «Казпочта» создан институт Омбудсмена, в рамках инициатив, мер и действий, предпринимаемых Единственным акционером, Советом директоров и Правлением Общества в целях:

  1. усиления системы внутреннего контроля и риск-менеджмента;
  2. обеспечения соблюдения органами и должностными лицами Общества Кодекса деловой этики;
  3. усиления мер по предотвращению и урегулированию корпоративных конфликтов и конфликтов интересов;
  4. улучшения имиджа Общества.

Решением Совета АО «Казпочта» омбудсмен АО «Казпочта» назначен Корпоративный секретарь АО «Казпочта». Задачами Омбудсмена в рамках его деятельности являются:

  1. обеспечение соблюдения уполномоченным органам и должностными лицами и работниками АО «Казпочта» Кодекса деловой этики Общества и разъяснение его положений;
  2. оказание содействия уполномоченным органам АО «Казпочта» и должностным лицам АО «Казпочта» в работе с сообщениями о противозаконных действиях
    в АО «Казпочта»;
  3. оказание содействия уполномоченным органам АО «Казпочта» и должностным лицам АО «Казпочта» в предотвращении или урегулировании корпоративных конфликтов и конфликтов интересов.

В рамках соблюдения Кодекса деловой этики разработаны и утверждены решением Совета директоров следующие документы:

  1. Положение об Омбудсмене в АО «Казпочта» (протокол от 22 ноября 2010 года № 13/10);
  2. Правила о регулировании корпоративных конфликтов и конфликтов интересов в АО «Казпочта» (протокол от 22 ноября 2010 года № 13/10);
  3. Политика по работе с сообщениями о возможных или известных фактах мошенничества, злоупотреблений и других противозаконных действий в АО «Казпочта» (протокол от 22 ноября 2010 года № 13/10).

По вопросам разъяснений требований Кодекса и/или возникшим этическим вопросам, по фактам нарушений требований Кодекса, коррупционных и других противоправных действий должностные лица и работники Общества, деловые партнеры и заинтересованные лица вправе обращаться:

  1. руководителям своих структурных подразделений или руководителям более высокого уровня, или директору подразделения, ответственного за правовое обеспечение (для работников);
  2. Омбудсмену, а при его отсутствии Уполномоченному Комитетом по аудиту Совета директоров лицу, который обязан получать, хранить, и обрабатывать жалобы, полученные на его имя или на конфиденциальный электронный адрес электронной почты;
  3. Руководителю Службы внутреннего аудита Общества;
  4. Председателю Правления Общества;
  5. Совету директоров Общества;
  6. Председателю Комитета по аудиту.

На сайте размещен телефон горячей линии Совета директоров, телефон Call-center и обратная связь Совета директоров, Председателя Правления, Омбудсмена. Во всех отделениях АО «Казпочта» размещена информация о способах направления жалоб и обращений.

Во всех филиалах и в Центральном аппарате АО «Казпочта» организуются семинары и тренинги по деловой этике, культуре обращения с клиентами, регулированию конфликтов.

На уровне Центрального аппарата и филиалов внедрена практика проверки знаний Кодекса деловой этики АО «Казпочта» на ежеквартальной основе.

В установленном порядке привлекаются к дисциплинарной ответственности работники, нарушившие Кодекс деловой этики АО «Казпочта».

 

Аппарат корпоративного секретаря

Омбудсмен

Отчет о следовании принципам корпоративного упр авления «АО «Казпочта» за 1 пол угодие 2011 года

Обучение 

Обеспечение преемственности и кадровый резерв в АО «Казпочта»

Отчет о сделках, в совершении которых АО «Казпочта» имеет заинтересованность, а также об операциях со связанными сторонами